Показатели качества

У нас в компании применяются и поддерживаются специальные базы данных для проведения контроля сроков по исполнению заказа, по инсталляции оборудования, по решению проблем у клиентов. Вот некоторые фактические показатели результатов нашей работы (в сравнении с отраслевыми нормативами, закрепленными в СТБ 1962-2012).

За 2016 год

Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет

Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных

Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов

Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок

Коэффициент доступности службы поддержки пользователей

Коэффициент восстановления связи

 

 

Беларусь, г.Минск, пр.Машерова 19
+375 (17) 239 09 00
info@global-one.by

 

 

заказать звонок

отправить заявку